作者:[美] 布莱尔·辛格
翻译:黄延峰
出版社:四川人民出版社
出版时间:2017年11月
ISBN:9787220103599
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即使面对很难战胜的挑战,团队也会获得胜利。因为他们有一套看得见的荣誉守则,它可以让团队即使处于压力之下也能凝聚在一起。它让每个团队成员为特定的行为标准和业绩承担责任,重要的是,彼此负责。有这一方法的人就会有一些市场优势。《富爸爸胜利之师》则给你拥有这一优势的机会。
原书名《富爸爸如何打造一个制胜团队》
内容简介
如果销售是企业的技能,那排在下面的就是将普通人凝聚在一起并打造一支团队的能力。
无论是创办或经营一家企业,还是进行投资理财,抑或是创业家精神,甚至你个人生活的方方面面,想要在这些领域取得成功,都离不开荣誉守则。《富爸爸胜利之师》通过对诸多典型案例进行分析,并为读者在如何制定荣誉守则方面提供详细步骤。因此,对于想要制定强荣誉守则个人、群体或公司来说,本书不失为一本有可行性的行动指南。
阅读本书,你将在以下几个方面得到帮助:
★制定你自己的荣誉守则
★如何快速执行和强化这些守则
★利用守则控制组织的成长
★通过选择合适的人将你的团队凝聚在一起
★借助团队的力量提升业绩
★将压力化为动力,以此得到非比寻常的业绩
作者简介
布莱尔·辛格是作家、演说家;
布莱尔·辛格还建立了一套教、学及其辅助办法,他是国际培训公司——布莱尔·辛格加速培训公司(BSAT)的创始人。
自1987年以来,他曾经与很多个人及机构合作过,其中有财富500强的企业,也有独立的销售代理。在他的帮助下,他们取得了一些销售业绩、实现了现金流的增长。
为了打造一支有凝聚力的团队,从寻找优秀队员开始着手会比较有利。不管你谈论的是企业、非营利机构、俱乐部,还是销 售团队、社区、政府,甚至是家庭,情况皆如此。队员的优秀程 度取决于他们是否具有遵照守则做事的才能、渴望和意愿。
有些情况下,在决定谁可以加入你的团队方面,你没有多少 选择余地,这也是事实。然而,荣誉守则却能让那些尚未加入团 队的人确定这是否是他们想要加入的那类团队。对于那些已经成为 团队队员的人来说,荣誉守则可以让他们决定要不要继续留下来。
我知道这似乎有些残酷,但是你必须决定你正在做的事情是 否让你感到舒服,是否是你喜欢的事情,或者你是否真的想赢。 你瞧,我可能会想加入费城老鹰队打橄榄球,但那并不意味着我 可以去!我有在那支球队中比赛打球所需要的本事吗?没有!
一支卓越的团队并非只是一群拥有共同目标的人聚在一起就可 以了,这群人必须共同致力于一个被大家认可的目标。在实现这一 目标的过程中,每个人的独特才能都会受到考验,甚至被发挥到极 致。他们愿意优先考虑团队的利益,遵守可能会让他们受到审查、 纠正或评价的守则。团队生活并非总是令人愉快的,因为你所在的 团队可能混乱不堪、令人沮丧或痛苦万分,因为团队中存在着你知道却说不出来的事情。但是,一支优秀团队所能实现的成就往往能够带来超越这一切的快感。一支竞争力十足的团队所具有的力量、 信任和自信是不可阻挡的。
真正的团队有着非常清楚的优先顺序:
任务第一;
团队利益第二;
个人利益第三。
过去 15 年来,在与我合作过的众多组织中,它们大多数的优 先顺序则完全相反。我发现很多人首先想知道的是“我会得到什 么好处”。如果他们确定自己可以获得这些好处,他们才有可能帮 助团队中的其他人,只要不损害自己的时间、金钱或精力就行。 然后,他们才会为该任务提供支持。
遗憾的是,很多团队成绩平平却无法摆脱此种境况的原因在 于,不管大家说什么(因为任何人都可以编出一套好听的说辞), 似乎任务永远排在最后。一旦团队中个人利益占主导,领导者、 老板或创业家不得不独自奋战,只希望一路之上能获得他人多一 点的帮助。现实中,多数人不相信“只要致力于完成任务,周围 事物便随之水到渠成”这一点。
以上这些,都还不算是真正的团队。 在富爸爸公司的团队中,“让人致富”这个任务要摆在首位,否则,你就不可能待在这个团队里。这是日复一日的任务,为了 履行使命并实现团队的利益,时间、金钱和个人的顾虑要被搁置一 旁。猜猜结果会怎样?在这种情况下,每个人都会大胜。反之,各个成员都有一大堆的理由和借口,团队却几乎无法取得任何业绩。
我给你举一个例子,我过去在加利福尼亚州拥有一家航空货 运公司,员工的工作需要连轴转。他们在装载货物时有一个最低 期限,那就是如果凌晨 3 点钟之前不能装车完毕并准备发货,就 不能将货物准时送达美国东海岸地区。这种情况我们遇到过几次, 有时我们会收到很多货物,以至于尽管夜班员工拼命装车,但发 货时间还是要延迟。
直到晚上 11 点,我们显然不可能在规定时间之前装完车。此时 真正团队的威力开始显现了。夜班的领班拿起电话,打给上白班的员 工,要求他们赶来帮忙,即使他们那天已经忙活了整整一个白班。
没有一个人抱怨。白班的同事负责处理相关的文书工作和行 政事务,因此,夜班的同事只需集中精力装车,并及时将货物发 出。凌晨 2 点 45 分,卡车启程,任务完成。大家击掌庆祝,有些 人去吃早餐,有些人则回家睡觉。这种情况并不经常发生,但每 当我们这样做时都感到愉快和兴奋。没有人提及加班费、调休和 特殊照顾,因为大家都遵守这样一套守则:任务放在第一位,同 事排第二位,自己排第三位。之所以会这样,是因为在我们的荣 誉守则中有一条规定:永远不要放弃需要帮助的同事。因为这条 规定,没有人感觉到无助,也没有人会被落在后面。
在当时的那种情况下,我们公司的任务就是将货物装上车, 并且准时发货。但是,有一点很重要,那就是在努力完成任务的 过程中,团队的需求得到了满足。在这一案例中,团队就是那天 所有都来上晚班的同事,当然也包括前来增援的白班同事。最终, 个人的需求也获得了满足。没有人觉得过度劳累,也没有人觉得孤立无援,因为工作如期完成。我们感觉自己就是一支冠军团队。
但是,认识到下面这一点也同样重要:即便你很想加入某个 团队,也并不代表你具有加入资格。因此,你如何决定谁适合加 入你的团队呢?
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