小趋势 2

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作者:[美] 马克·佩恩
出版社:中信出版社
出版时间:2019年01月
ISBN:9787508674643

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小趋势,由一系列细微又对立的人类行为模式驱动的,看起来不起眼,却能产生不可估量影响的变量。“小趋势”才是洞察世界、规避风险的关键变量。

 

十年前,《小趋势》告诉你如何应对一个变化的时代

十年后,《小趋势²》告诉你如何看清一个不确定的世界

 

 

内容简介

未来十年,能够再次影响商业、政治和文化的下一波小趋势有哪些?《小趋势²》为我们预判近在眼前的未来打开了一扇窗。

 

这本书大胆地指出能影响未来的势力,并非是社会中的大多数群体,而是占人口比例较小的群体。这些少数派内部出现了很多不引人关注的变化。10年前,马克?佩恩就在自己的畅销书《小趋势》中,向人们展示了美国少数派的行为是如何产生作用于整个美国的巨大影响力的。他所描述的从网络约会激增到今天美国共和党内部的决裂,都被言中。

 

如今,整个世界正在经历着令人难以捉摸的变化,今天出现的小趋势的影响力比以往更大。这本书对今天世界出现的变化进行了合理的解释。通过列举出50个新出现的小趋势,作者向我们展示了未来十年内将会发生的变化:新权力崛起背后那只无形的手,互联网媒体的风头盖过了传统媒体、零工经济继续蚕食传统行业……他阐释了互联网科技、人工智能、创业、人类工作的未来发展。

小趋势2 - 文轩书苑

作者简介

[美] 马克·佩恩

作者是一家私募股权基金——斯塔格基金的总裁及创始人,他曾是微软的首席战略官,也是微软的重要公关主管。佩恩还曾担任过比尔?克林顿,希拉里?克林顿的总统竞选顾问,以及比尔?盖茨和托尼布莱尔等具有世界级影响力的重要人物的顾问。

导言 当今变化的构成要素

 

小趋势的力量

 

我们生活在一个由小趋势构成的世界里。我们的世界由细微但通常 又对立的人类行为模式驱动,这些行为模式看起来并不起眼,但产生的影响却不可估量。这些行为模式被称为小趋势,而在我们的世界里,这些小趋势随处可见。它们共同组成了一幅具有全球性意义的印象派画作,只有当我们后退一步,用一种整体性的眼光来审视这幅画时,我们方能识得其庐山真面目。这些小趋势在过去十年里变得更具影响力—它们已经初见端倪,甚至开始颠覆我们的社会。

 

十年前,当我在《小趋势》一书中第一次指出这些变化模式时,我看到整个世界充满了机遇。对小趋势如何给我们带来一个充满个性化产 品的新世界,以及在华盛顿哥伦比亚特区如何带来让人耳目一新的一流政治选择时,我表现得过于乐观了。当然,最后的结果并不是我想象的那样。

 

相反,信息化时代已让位于虚假信息横行的伪信息时代。这个建立在言论自由基础上的国度正在为如何在这样一个充斥着网络暴民的时代维护言论自由而做着努力。我们对美国经济所持有的乐观态度,伴随着 2008年那场突如其来的金融危机烟消云散了,而在过去的十年里,美国经济复苏速度史上最低。直到今天,美国的经济才算真正地在复苏。

 

数量空前的消费者选择非但没有帮助更多的创业公司崛起,反而助长了少数互联网企业的垄断地位,这些互联网企业通过搜集消费者的信息不断地积蓄力量,消费者在信息时代往往是心甘情愿地提供自己的信息,却对自己的信息被搜集一事毫不知情。

 

在年轻时表现叛逆的老一代人,却旗帜鲜明地反对起今天新一代人 所倡导的政治和文化。

 

小趋势在当下之所以能够发挥出强有力的作用,是因为它能梳理和解释我们所无法理解的变化。比如,表面上看中产阶层似乎在没落,这一情况看似令人担忧,但是,只有通过更深入的探究,并看到教育正在推动更多的人跻身上层社会,我们才能在细微的层面上理解所有的统计数据。通常,我们在一般的统计数据中无法察觉正在同时发生的两种截然不同的趋势,但是如果明白它们是作为诸多小趋势发展的结果时,我们就会立刻明白它们的重要性。

 

再比如,今天的政治中已经没有呈现出一边倒的意识形态的转变了; 相反,一些温和派在变得更加保守的同时,另外一些温和派则会变得更加自由。这使得社会出现极端化发展,一端变得更加自由,而另一端变得更加保守,两种极端相互抵触。这种不断增长的极端化甚至会带来更多的僵局和困惑。纵观整个社会,我们会看到类似的相互抵触:有人追求更炫酷的科技产品,必然有人喜欢安静的旅途;有人无法忍受只有 6 秒的广告,必然有人喜爱长达数小时的电视节目;有人推崇全球化的世界,必然有人渴望实行更加彻底的民族主义。我们可以借鉴牛顿的物理学来解释这一切:相对于每一个趋势而言,总有一个逆向趋势存在。人性在信息时代的表现就是:朝一个方向行进的一些人的每一个举动或欲 望,似乎都会引发在相反方向上的另外一些人的对抗性举措。每一个激进组织的出现都会导致另外一个新的保守组织的诞生。移动技术的每一项新产品的出现都会促使一些人坚持使用翻盖手机。只有理解这些发展的复杂性,我们才能真正理解这个看似毫无意义、令人困惑甚至混乱的世界。

 

2007 年,《小趋势》一书帮助人们从容应对时代的变化,而今天,本书则会帮助人们更好地理解世界上所发生的不确定性,这种不确定性是 对立的势力为了在社会、政治和文化领域取得统治地位而相互竞争的结果。过去十年,科技通过人工智能和大数据来定制产品乃至我们的生活,试图利用甚至控制这个充满小趋势的世界。这些尝试已经改变了我们的生活方式,也导致了一些令我们的社会进一步不确定的意想不到的严重后果。这些小趋势解释了很多变化,也帮助我们看清了当今世界存在的不确定的权力之争的根源。关于这些正在进行的争斗的描述会贯穿本书, 这些争斗造就了很多意外的胜者和败者,也引发了社会权力版图的变化。

 

科技进步和生活方式改变带来的意外结果
面临更多的选择却导致做出更少的选择

 

虽然推动更多定制化产品和服务的科技在日常生活中给我们提供了更多的选择,但是我们自己却在做出更少的选择,把自己置于安乐窝中。 曾几何时我们期待着提高定制化产品和服务的能力能为我们打造出一个全新的世界,能让我们进行永不停止的摸索和试验。短短十年后,却事与愿违,我们的社会变得更加极端化,人们找到了他们喜爱的选择,并始终重复着这些选择。

 

2007 年,《小趋势》一书解释了星巴克式经济如何取代福特式经济。 福特式经济里的名言就是:只要它是黑色的,人们就可以把它喷成任何 颜色。那时,工业的目标就是以尽可能低的成本进行大规模的生产,即所谓的标准化生产。然而,21 世纪的新经济却与之截然不同,即它主张 为客户提供他们想要的颜色。

 

星巴克式经济的理念主张通过定制化产品,包括咖啡和茶这样简单的产品,来创造更高的价值。全世界的人在品味上变得更加个性化,不再追求仔细修剪的草坪和白色的栅栏。市场也对这些趋势做出回应,允许人们“按照自己的方式来做出选择”,而人们也的确这样做了。过去我们曾认为提供更多的选择会使客户感到更加幸福和满足。多样性会给客户带来新的体验,在很多方面拉近我们的距离,帮助我们进行融合、匹 配和尝试各种新选择。

 

然而,随着客户选择的增加,更加令人震惊的事情发生了。那些人们极其喜欢的选择演变成了他们唯一的选择。选择种类的增多最终导致 人们做出更少的选择。一个对待婚姻越来越不专一的社会却在产品选择上变得越来越专一。一旦人们有机会在星巴克挑选出自己最喜欢的饮品, 那么大多数顾客会做出“固定”的选择,即每天他们都会点大杯的摩卡 星冰乐。

 

我们可以把美国想象成一家只提供鸡肉和鱼肉两种单调食物选择的 餐馆。为了让菜单变得更丰富一些,它又提供了牛排和精选的寿司作为 另外两种选择。这样做的结果就是那些曾选择鸡肉和鱼肉的顾客并不是特别喜欢他们的选择,他们本身其实更喜爱牛排或寿司。但是喜爱牛排 的顾客则非常钟爱牛排,而寿司爱好者则全部是从日本进口而来的上等 鱼肉的忠实拥趸。这些选择了牛排和寿司的顾客对他们的新选择极其满意,以至他们不会再做其他选择了。选择种类的增加导致了一个极端化 的世界,人们会一直忠实于他们所喜爱的选择。

 

同样的事情也发生在新闻界、政治领域以及产品和服务业。在有线 电视频道问世之前,人们会从三家极其相似的电视新闻节目中选择一家 收看(想象一下鱼肉和鸡肉的例子)。随着有线电视频道的诞生,很多观众只钟爱福克斯新闻(Fox News),如同选择牛排的那些顾客一样,不会 再收看其他台的新闻节目。在微软美国有线广播电视公司(MSNBC)变 得更“左”之后,它发现自己拥有了相当稳定的收视群(如同寿司爱好 者一样)。这个提供更多选择的世界实际上使得人们做出了更少的选择。因此,我们都已见证了我们目前所面临的这个现代悖论:增加的选择并没有重新激励公众总是尝试新鲜事物,相反,却造就了一批土拨鼠 式人群的产生,他们将自己深深地禁锢在自己的洞穴中。因此,人们停止了广泛地参与各种活动,而仅仅将自己束缚于那些他们非常喜欢的活 动之中。当人们只在一个越来越小的圈子中花费时间时,他们便察觉不 到发生在社会其他领域的巨大变化了。

 

本打算通过增加选择而使人们尽可能地生活幸福的过程,也导致了 分化现象的产生,而这些分化造成了社会紊乱和人口分裂的后果。科技 非但没有团结我们,反而将我们分化成了不同的对抗阵营,减少了社会的凝聚力量。小趋势所带来的强大却意外的结果,就是程度更高的个性 化造成了更加严重的极端化。