精准表达:开口就能说重点

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作者:牛津

出版社:古吴轩出版社

出版时间:2017年11月

ISBN:9787554609910

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1.你真的会说话吗?只要是嘴巴健全的人,都会说话,这一点毋庸置疑,我们借用张嘉佳的话,将会说话的人分为两种,一种是能判断局势,分明别类,把话说得简洁明了却又能恰到好处,言之有重的人,比如蔡永康等,这类人是真的会说话;二种是指那些话很多,啰啰唆唆一大堆,看似话很饱满,但是却没一句动听,没一句有用的人,大多数人皆为此类,这类人不可称之为“真的会说话”。那么你属于哪种人呢?你愿意成为哪种人呢?
2.如何成为一个会说话的人?不会说话,让你耗费了大量的时间去表达,还不一定表达清晰。而会说话的人往往能用有效利用时间,用精简的语言精准地表达出自己的观点。因此,想要练就一副好口才,成为一个会说话的人,就要学会精准表达。
3.精准表达——简单说话的艺术。说话是一门艺术,说话很简单,但是把话说简单却不容易,把话语化繁为简,是一个艺术活,也是一个技巧活儿。会说话就是能把话说到点子上,开口就能讲重点,把自己的观点清晰地传达给对方,即学会精准表达。而不会说话的人则总是迷失于繁杂、冗长、毫无重点的话语中,让听者头疼,让自己烦恼。学会精准表达,将意味着:
(1)有的放矢,让你摆脱讲话没重点的烦恼
如果你的话没有重点,听起来像是打不完子弹的AK47,相信没有人会愿意听你的三纸无驴,并且重复、冗长的话语还可能给听者造成困惑和误导,让人听得一头雾水,不知道你到底想要表达什么。而精准表达的好处就在于能将话语中的有效信息罗列出来,给听者一个清晰、明了、有重点的思维逻辑。
(2)意思表达到位,谈吐打动人心
话语的有效性在职场、商场中的作用毋庸置疑,如果你是一位推销员,你的目的是与客户短时间的接触过程中把你产品的特点清晰、明了地展示出来,并让客户觉得“哦,这就是我需要的产品”,而做到这一点,你的每句话都应该是有效的,都必须表达到位,你的谈吐也必须能打动人心,而想要达到这样的效果,学学精准表达的技巧,便会豁然开朗。
(3)让你把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色
朱自清说过这样一句话:人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。说话是一门艺术,会说话是一种修养。在日常生活中,人情世故的考验自然不会少,比如如何拒绝他人不伤面子;如何说服他人不伤和气;祸从口出,怎样说话不伤人;面对他人的问话,如何回答不失礼……总之,生活需要我们把话说得明白、到位、得体、出色,这样才能在职场左右逢源、如鱼得水,在商场所向披靡,立于不败之地,在情场进退有度,收获幸福。

内容简介

虽然很多人都明白说话的重要性,但是并不是每个人都能做得好,很多人都是败在说话上,典型的现象就是说话没有重点,往往是滔滔不绝一大堆,有用的信息却少得可怜,让听者不知所云,颇感厌烦。

《精准表达:开口就能说重点》则能帮助你解决不会表达的烦恼,让你的话语变得有重点、有力量,却又不失精简的意味,为此,你将会学会怎样用简洁的话表达自己的观点,怎样更好地拒绝、说服他人,怎样让自己的提问变得有价值,怎样把话说到对方的心坎里……当然,阅读本书,你不仅可以学习到书中诸多实用性的表达技巧,还能从一个个故事或是案例中得到智慧的启迪,帮助你掌握人生的智慧!


作者简介
牛津,沟通学家,书作者。在自媒体平台较有影响力,为多家平台撰写过文章。曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍,帮助了很多年轻人提升了技能,重获了自信。


目录

第一章
说话说重点,谁都不愿意听你三纸无驴
话不在多,抓住重点才是关键
一语中的,让话语更有威力
金字塔原理,让结论先行
“黄金三点论”,突出说话重点
抓住别人说话的关键词
精准表达,避免误会的产生
言之有重,把握好话题的“方向盘”

第二章
言简意赅,语言也有精简之美
话不在多,精简就行
简洁的话更有力量
删繁就简,把复杂的话简单说
简单说话的“三字箴言”
心急话就乱,急事更要慢慢说
有话直言,兜圈子实在不靠谱
避免重复、冗长的话语

第三章
短短一分钟,开启你的秒表人生
一分钟“好舌头”训练法
一分钟介绍自己、推销自己
说出对方的名字是最好的见面礼
开门见山,直奔谈话主题
陌生人也能一见如故
谈谈对方得意的事,轻松打开他的话匣子
“三省吾身”,话语也要“安检”

第四章
细节决定成败,你需要注意的说话细节
先声夺人,讲漂亮的开场话
人际称谓那点事儿
礼多人不怪,谈话中的礼貌用语
谈吐优雅,开口就能留下好印象
学会插话,刷一刷自己的存在感
“花花轿子人抬人”,学会说捧场话
停顿是为了更好地表达你的观点
真诚的赞美,没有谁会拒绝

第五章
提问抓重点,让问题更有价值
主动提问,掌握话语主动权
利用好奇心,让对方问“后来呢”
直接提问,问题不需要伪装
不说空话,做到有效提问
从反复提问中寻求对方的破绽
提问抓关键,你的提问就有了灵魂
巧用“二选一法则”,牵着对方的思维走
说一点新鲜话,让新鲜感爆棚

第六章
所答即所问,那些漂亮的回话艺术
答非所问,你的回话为何如此糟糕
把问题搞清楚,做到胸有成竹
不必弯弯绕绕,明确回答更显真诚
含糊其词使不得,详略得当才合适
打比方、做对比,让回话更有感染力
前后有序,注意回话的逻辑性
回话要有“量”,把握适度原则

第七章
从“不”到“是”,掌握说服他人的话语权
“打蛇打七寸”,开口就要点中对方的“要穴”
找准着力点,对症下药才能速战速决
从一开口就让对方说“是”
反转思维,让对方自己说服自己
言明利害,话语更有说服力
运用“权威效应”,让对方信服
巧用实例,让对方在事实面前低头
“三人成虎”,重复说服的叠加效应

第八章
拒绝别人,把话说到点子上才行
委婉说“不”,拒绝别人也不失优雅
逐客令,说好才不伤情面
幽默的人,更会拒绝他人
用好挡箭牌,拒绝才能不伤人
先发制人,封住他的口
你的难处也能帮你拒绝他人
拒绝时需要一个合理的解释
拒绝他人更要尊重他人

第九章
“声”入人心,话要说到心坎里
真情实意,拨动对方心里的那根弦
善用“我们”拉近彼此之间的距离
放低姿态说话,更讨人喜欢
将心比心,稳稳抓住客户的心
学会打圆场,让对方打心底里喜欢你
与人交往,寒暄必不可少
安慰人时,走心才能抚慰人心

第十章
话有三七分,开口需谨慎
流言有毒,莫在人后论是非
实话不可直说,应适时变通
不要当着失意人的面大谈自己的得意事
玩笑过头伤人心,适可而止才悦人
不要把话说绝,为自己留条后路
后记
做一个会说话的人