作者：卫斯理
出版社：天津科学技术出版社
出版时间：2018年8月
ISBN：9787557653187
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书摘 · 插画
内容简介
麦肯锡咨询公司自1926年成立以来，致力于帮助客户掌握更加科学合理的工作方法，以提高工作效率。许多国际知名管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。本书要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相当于具体的工作技巧，工作思维的转变更为关键。
本书主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作，包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始，找出平时工作中存在的问题，然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。
作者简介
卫斯理
商业畅销书作家，企业管理顾问，互联网领域的实践派。他热衷于钻研和学习华为、腾讯、阿里巴巴、苹果、脸书、谷歌等众多世界成功企业的管理方法，对电商和金融体系也有着深入的认识和研究，并致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材，重印数十次，向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。
试读
麦肯锡工作思维本质上是一种高效率解决问题的技术。但是，如果我们没意识到问题所在，就根本不会产生解决问题的想法。发现问题是一种宝贵的能力，它看似不起眼，实则最为关键，也最考验一个人的思维能力。麦肯锡的问题解决方法就像一条跑道，终点通向“顺利解决问题”，中间是各种考验，起点是“发现问题并弄清问题的类型”。倘若只是懂得方法而没有发现问题的能力，那么你只是站在跑道旁边的观众，而不是起跑线上的运动员，永远无法让自己到达终点。
问题的本质是期望与现实的落差
工作现状小检查
你在工作中是否遇到过以下情况？如果有，请在括号里打“√”。每空1分，总分最高5分，最低0分。得分越高，说明你在工作中存在的问题越多；反之则说明你有良好的工作习惯。
1．事业进展没有预期的那么顺利，但不知道是哪里出了问题
2．怀疑某个环节存在纰漏，但说不清毛病在哪里
3．做事效率一直很低，觉得自己是个没用的人
4．感觉这次的工作比平时更加费力，但找不出原因
5．呕心沥血地做事，但总是得不到相应的回报
症结
诊断缺乏发现问题的能力，不能准确找出当前形势的关键所在，对自身的情况缺乏清醒的认识。只是凭着本能和现有经验来被动地做事，而不能头脑清晰地处理工作。随着迷茫感和挫败感的累积，自信心和工作效率会进一步下降
什么是“问题”
在麦肯锡人眼中，问题就是“必须解决的课题”。比如，“中午吃什么？”这个问题需要通过选择食物来解决，“球赛明天几点钟开始直播？”这个问题需要通过确认电视台的节目时间表来解决。我们在生活中遇到的问题是千变万化的，而所有的问题都要求你找出相应的解决策略并执行策略。
问题之所以会产生，是因为现实与人们的期望存在落差。当期望与现实达成一致时，问题就从“必须解决的课题”变成“已经解决的课题”。
总之，问题生于落差，终于落差被消除。我们接下来要讲的麦肯锡工作思维及技巧，就是用于帮助大家消除这种落差的。
学会从零开始思考
我们总是当“事后诸葛亮”，而不能洞察先机。说到底，还是因为不善于发现问题，只能等到问题彻底暴露后才注意到它。解决办法的原理其实很简单——从零开始思考。
“从零开始思考”意味着我们要抛弃既有的经验和想法，从新的角度思考问题。这样做会耗费你更多的时间和精力，而直接照搬成功经验比较省力。所以，人们在大多数情况下很容易被以往的成功经验所束缚，以至于不能注意到事物的变化，不能及时察觉处于萌芽状态的新问题。
现代社会的速度很快，许多新事物没过几年就会沦为旧事物。因此，麦肯锡人提倡时刻保持“从零开始思考”的习惯，摒弃那种不断重复使用同样方法的惯性。他们每一次开始着手新任务的时候，都会通过“从零开始思考”来积极寻找创新的路径，力求站在更高的起点上。