作者：[日] 大前研一、[日] 斋藤显一
出版社：吉林出版集团股份有限公司
出版时间：2019年01月
ISBN：9787558158117
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书摘插画
内容简介
本课程是“全球五位管理大师之一”、“日本仅有的管理学宗师”大前研一的经典课程。麦肯锡公司、苹果公司在内的众多世界500强企业都在采用。麦肯锡能够长期占据世界最强咨询公司、商界公认的“人才培训大本营”宝座，得益于这堂课程。本课程系统介绍了分析和解决问题的方法。无论你是初入职场还是工作多年，都可以从这堂课中学习第一外企精英有哪些超乎常人的思考和工作秘笈，助你成为精英中的精英。
本课程包含5大核心版块：
- 穿透认知：理清什么是PSA逻辑思考解决问题法。
- 实践工具：3个思考问题的原则，3个解决问题的步骤。
- 悖论思考：什么是真正意义上的“解决问题”。
- 操作技法：大场景思考、信息收集、把数据图表化、设置框架等。
- 小组讨论：实践所学，升级认知。
学习本课程，你会得到：
- 30多个工具和技巧，层层推进。带你拓宽视野，掌握系统、严谨地思考和解决问题的方法，迅速高效解决工作中的难题。
- 160多幅图表，模块化讲解。用大量图表，将复杂的问题通过图表清晰地表达出来，可读性和趣味性极强。
- 掌握这堂课程，无论你到哪家公司，都会很抢手。
作者简介
[日] 大前研一（KENICHI OHMAE）
1943年出生于日本福冈。毕业于早稻田大学理工学院，获得东京工业大学研究生院原子核工程硕士学位、麻省理工学院（MIT）原子能工程博士学位。他曾担任日立制作所核能开发部工程师，后于1972年加入麦肯锡咨询公司，相继担任麦肯锡咨询公司董事、日本分公司总经理、亚太区董事等职。
1994年7月，从麦肯锡辞职，之后以管理顾问的身份为世界各地的大企业及亚太地区的经济建设和发展出谋划策。他还创建了在线教育BBT（Business Breakthrough）大学，并担任董事兼校长，作为发掘、培育人才的场所。
大前研一是国际上少数几位获得肯定的东方管理大师。著有《想做的事就去做》、《质问力》、《工薪阶层的生存法则》（暂译）、《中华联邦》、《工薪阶层的武器》（暂译）等多部作品。
[日] 斋藤显一 （SAITO KENICHI）
毕业于国际基督教大学。1975年入职麦肯锡咨询公司，1987年成为合伙人。1996年创立株式会社Fore Sight & Company，任董事长（至今）。2005年任BBT研究生院教授，2010年任BBT大学教授，2016年起不再任BBT大学、研究生院教授。
近年来，主要致力于制订提高企业绩效的战略方案，如欧美企业进入日本市场的战略、汽车销售公司销售绩效改善方案、外资企业代理店开发战略、不动产公司新业务理念设计方案等。
为培养“能解决问题的领导者”，从1997年开始，以企业的特定主题为课题，提供培训课程。如投资顾问公司、广告宣传公司管理人员培训，大型咨询公司咨询顾问培训等。从2009年开始，向在中国的日资企业的中国管理人员提供培训。
著有《第一次解决问题的能力训练》《“新版”解决问题的实用科学》《解决问题的实用科学》《销售问题的解决技巧》等。
试读
你能从这堂课程中学到什么？
下面我们将说明《经营管理者培训方案和解决问题必备的技巧课程》的特点及各个阶段要学习的内容。
在公司中，所谓的问题，其实并没有那么多。存在很多问题的情况少之又少，大多是同一个问题在不同场合以不同的形式在作怪。所以，要想解决问题，首先就要找出最重要的问题，然后制订相应的解决对策。
初级《解决问题必备的技巧课程》中提供的解决问题所需的基本行动技能，是数据的收集与分析、提取真正问题的手段、理论性展开问题的方法、表现问题的方法，以及将其汇总并向别人解说的演示方法。整个课程以上述基本行动为中心。虽然收集、分析后的数据会以表格、图片的形式展现，但此项工作并不简单，也不容小觑。小组成员必须学习制作表格、绘制图片的方法，给人以“原来如此，看到表格方才明白，看到图片方才顿悟”的感觉。
教学大纲由讲义和小组研讨组成，内容尽量分割为较短的篇幅，通过小组研讨来确认讲义的内容是否被充分理解。通过小组研讨，旨在实现自身独特风格的分析和演示以及展示给大家的目的。换句话说，当被上司或社长问“你觉得我们公司的业绩不尽如人意的原因是什么”时，正如经营顾问那样，能够在短时间内发现问题，并说明原因和证据。
学习完初级课程后，你就能进行简单的分析，无论面对怎样的问题，都不再有畏惧心理。从此，你就得到了一种“商业武器”——不同于他人的独特的问题解决能力。正式学习完这门课程后，如果能通过规定的考试，就能够获得由终生学习开发财团认证的《经营管理指导师3 级》资格证书。当然，你也可以将其写入简历中，作为一种身份标签。
中级《解决问题实战技巧课程》的所有讲座（包含小组研讨），同样为100 多个小时。在此阶段，我们会掌握问题解决法的核心：寻找解决本质问题所需的最有效手段，制订具体的实施计划。这个讲座在综合管理项目经理以及发动人员时，发挥着重要作用。
但是，仅有一身技术还无法成为经营者。高层管理者不仅需要具备分析技术等硬技巧，还需要具备软技巧。例如：如何发动人员、如何评价、如何向顾客推销本公司的产品和服务、合资等情况下如何与对方交涉等。
按照我的计算方法，从大学3 年级开始接受此培训，一年学习一门课程，到20 多岁后半期，应该就能胜任社长的工作。实际上，这是世界标准，世界上的企业几乎都是这样训练员工的。所以，年轻的经营者才有能力稳定地经营企业。
另一方面，大多数企业会让员工长时间负责狭窄领域的业务，因此，即使他们到了四五十岁，让他们担负管理整个公司的重任，大多也会出现或不懂财务，或不懂人事，或不懂分析企业和业界的技术等情况，从而无法做好高层管理者的工作。
我想让每一个职场人士都与世界标准看齐，想让他们在30 岁左右就能以高层的视角和实力解决问题，想让他们有能力胜任一项工作，想让他们有能力创造新的事业。正是由于满怀这种想法，我编制了《经营管理者培训方案和解决问题必备的技巧课程》。但是，也有很多年轻人向我反映，无法保证一年的学习时间。所以，本次同时受到小学馆的邀请，决定以书的形式编制介绍版，也就是本书。今后，还请大家习惯在线学习。如果能助你走上高层管理者的道路，我将不胜荣幸。